Usuário do Reddit chama KuCoin acima de ≈ $ 50.000 presos na troca


A questão está na troca criptográfica do KuCoin recentemente depois que um usuário do Reddit os chamou no Reddit sobre os fundos mantidos na troca. O usuário foi ao Reddit pela primeira vez para desabafar suas frustrações em uma carta aberta ao CEO Johnny Lyu, depois de não fazer nenhum progresso com seus representantes de suporte ao cliente. De acordo com as declarações do usuário, a troca estava retendo ≈ $ 50K em criptografia na troca.

O usuário explicou que o KuCoin tinha anunciado que estariam apoiando um novo fork do BCH, eCash (XEC), levando-os e muitos outros a investir no ativo na bolsa. Os problemas surgiram quando a bolsa de valores ficou sem liquidez para a criptomoeda. Os usuários do KuCoin percebem que não poderiam vender suas participações sem fazê-lo com um prejuízo significativo (vendendo por centavos de dólar).

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No entanto, uma questão muito sinistra surgiu quando eles descobriram que também não podiam transferir as moedas. Desde então, o usuário alegou que teve ≈ $ 50.000 em criptografia sendo retido pela troca por mais de seis meses e ainda não foi autorizado a mover suas moedas.

Carta aberta ao CEO do KuCoin

O usuário do Reddit que atende pelo nome de usuário u / BCHcain chamaram a atenção para o problema pela primeira vez quando postaram uma carta aberta ao CEO Johnny Lyu cerca de quatro dias atrás. Na carta aberta, eles incluem capturas de tela de suas comunicações com a equipe de suporte há pelo menos seis meses. O usuário explicou que KuCoin estava dando a eles uma perplexidade sem nenhuma indicação real de resolver o problema e tinha ‘recibos’ para fazer o backup.

O CEO Johnny Lyu respondeu a esta carta aberta cerca de três dias após a postagem, dando o que poderia ser descrito como uma resposta de baixo esforço a um usuário claramente angustiado.

“Obrigado por trazer isso à tona. A atualização está em andamento e, como não é apenas uma simples renomeação ou mudança de marca, ainda precisamos de algum tempo para concluí-la. Obrigado por sua paciência e compreensão ”, escreveu Lyu.

Os usuários do Reddit haviam chamado o CEO sobre a resposta, apontando que a resposta provava tudo o que o usuário alegou em sua postagem; que a bolsa não parecia interessada em resolver seu problema.

Chamando a comunidade

Quatro dias após a carta aberta ter sido postada, o u / BCHcain havia mais uma vez postado no Reddit. Desta vez, chamando a comunidade para ajudar a ampliar o problema, apontando que se isso poderia acontecer com eles, então poderia acontecer com qualquer pessoa. Este post de acompanhamento atraiu consideravelmente mais atenção do que a carta aberta.

A questão levantou preocupações sobre o poder que as trocas centralizadas têm sobre os fundos dos usuários. De certa forma, essas trocas centralizadas controlam os fundos dos usuários da mesma forma que os bancos, algo que os entusiastas da criptografia estão tentando ardentemente eliminar.

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A troca de criptografia também foi chamada na mesma plataforma por outro usuário que afirmou que KuCoin estava usando Cloudfare para negar acesso à plataforma durante as manifestações de touros a fim de forçar os usuários a liquidar e, em seguida, lucrar com essas liquidações.

KuCoin ainda não respondeu ao segundo post. No entanto, continua a gerar conversas sobre problemas com KuCoin e CEXes em geral. No momento da redação deste artigo, a postagem recebeu 5,3 mil votos positivos e 1,6 mil comentários.

Featured image from CoinDesk, chart from TradingView.com

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